1. 负责微信用户导流、拉新，运营现有用户并引流到微信;
2. 根据当前热点，策划拉新活动;定期组织开展拉新活动，进行用户拉新;
3. 负责微信用户的日常运营工作，定期组织开展运营活动，进行用户拉新和促成用户订阅或会员转化;
4. 了解公司业务模式，利用微信精细化运营与用户进行沟通互动，引导用户参与相关社群类活动，提升群活跃度;
5. 维护深度用户关系，为用户提供全方位的养宠咨询服务;
6. 协助处理用户咨询订单，协助完成咨询流程，处理各种异常问题及用户反馈;
7. 收集用户信息，整理汇总服务环节中各项业务数据以帮助商城和产品的改进。